배송안내
배송비 : 상품정보를 확인해 주시기 바랍니다. (제주도 / 도서산간지역은 도선료 등 배송비 별도발생할 수 있음)
대량주문 : 대량수량 및 중량초과 주문시 결제 택배비용보다 높은 비용이 발생 할 수 있음(판매자가 별도 통보함)
배송기간 : 배송기간은 결제하신 날로부터 평균 1~3일 이내에 상품이 준비되어 발송됩니다.(주말, 공휴일 제외)
주문폭주 / 입고지연 되는 상품의 경우에는 예정일보다 3~7일 정도 더 늦어질 수도 있습니다.
교환/ 반품안내
교환/반품이 불가능한 경우 : 고객님의 과실로 상품이 멸실 또는 훼손, 파손된 경우, 교환 및 반품이 불가능합니다.
단순 변심(실밥 정리, 소재 두께, 표시된 상품 사이즈 오차 범위 내, PC 또는 핸드폰 사양에 따른 미미한 색상 차이 등
기본 상품 초기 불량 외 반품 및 환불이 어렵습니다.)
(화장품, 향수냄새, 착용 흔적의 경우 포함). 의류제품은 사이즈 교환만 가능 환불 불가능,또는 모두 불가능한 제품도 있습니다.
단순변심, 냉동식품 및 제품특성상 출고이후 상품가치 하락이 예상되는 물품(예, 김치류,냉동식품류,육류등)
상품 제작 시 발생하는 냄새, 실밥은 제가가 가능하므로 교환반품의 사유가 되 않습니다.
교환/반품 안내 : Plusmall 쇼핑은 상품 종류에 따라서 출고지 및 반품/교환/환불 주소지가 홈페이지 반품표기 장소와 다른 경우가 발생합니다.
반품/교환/환불 요청시 고객센터와 꼭 사전협의 하셔야됩니다. 사전협의 없이 반품시 수취거부되어 반송되며 이로인해 발생되는
배송비는 구매자분 부담됩니다. 상품 수령일로부터 2일이내 고객센터 접수 후 7일이내 상품이 고객센터에서 안내받은 주소지로
도착해야 교환/반품이 가능합니다. 상품 오배송/불량인 경우 동일한 상품으로 무료 교환해드립니다.
교환/반품 게시판 신청 후 예상 처리 기간은 2~7일이며 게시판 접수 후 고객센터에서 평일 10시 이후 연락드립니다.
(단, 교환을 원하실 경우 고객님의 단순변심에 해당하여 왕복배송비를 부담해주셔야합니다.)
** 상품 초기 불량으로 반품/환불 게시판에 신청할 경우 불량 부분을 핸드폰으로 사진촬영하여 게시판글 작성시 첨부파일로 첨부하시거나
또는 홈페이지 하단 고객센터 050-6724-1004 전화번호로 주문자 성함과 함께 보내주세요 **
환불안내
미결제 상태에서 주문을 취소할 경우에는 즉시 가능합니다. 결제 후 주문을 취소할 경우에는 주문 취소 신청절차가 필요합니다. 게시판에 또는
고객센터로 문의해주시기 바랍니다. 무통장 입금의 경우 일정기간동안 송금하지 않으면 자동으로 주문이 취소되며 송금 후 고객이 요청하실 경우
요청에 따라 환불 처리해드립니다. 그 외 결제수단을 이용하여 결제하신 경우에는 환불 처리 과정에서 2~3일 정도 소요될 수 있습니다.